فروش در نگاه اول یعنی داشتن مهارتهایی که در حین مذاکره و مراحل فروش به کمک شما می آیند.اما داستان اصلی اینجاست که فروش شامل دو بخش است، هویت و مهارت

بسیاری در این فکر هستن که با افزایش مهارتها میتوان نتایج مطلوب از فروش ها حاصل کرد. اما این که قابل توجه هست که تمام مراحل فروش، رفتارهایی که به صورت ناخودآگاه انجام می شود بر اساس برنامه های ناخودآگاه یا هویت می باشد. نه مهارت!